McDonald’s houdt grip op bouwprojecten
Digitaal procesplatform voor bouwprojecten
Optimale controle over het bouwbudget
Mobiel beschikbaar op locatie
De vraag
McDonald’s heeft ruim 200 vestigingen in Nederland. Per jaar worden er enkele tientallen filialen gebouwd of verbouwd om optimaal te blijven aansluiten bij de wensen van de klanten. Het beheersen van kosten van deze projecten is een uitdaging. Voor elk project worden tientallen offertes aangevraagd, meer- en minderwerken doorgevoerd en honderden facturen verwerkt. McDonald’s heeft ons gevraagd dit proces te digitaliseren met het procesplatform Valtimo.
Altijd beschikbaar
Alle financiële processen worden afgehandeld door Valtimo. Het procesplatform vraagt leidinggevenden om autorisatie bij grotere bestedingen, deze kunnen via tablets en smartphones worden gegeven. Notificaties en reminders helpen om processen soepel te laten verlopen. Dit is cruciaal als je samenwerkt met een groot aantal leveranciers. Ook de flexibiliteit om goedkeuringen aan te passen in plaats van alleen afkeuren draagt aan het soepel verlopen van de processen.
Conform regelgeving
Voor een beursgenoteerde onderneming is het van groot belang dat financiële stromen controleerbaar zijn en voldoen aan de geldende regelgeving zoals Sox. Valtimo is voorzien van “checks & balances”, zoals autorisatie door het management bij bestedingen boven bepaalde grenzen. Facturen van leveranciers worden alleen geaccepteerd als ze zijn voorzien van een opdrachtnummer, passende bij het geautoriseerde budget. Zonder toestemming zijn “onvoorziene” budgetoverschrijdingen niet mogelijk.
Low-code
Valtimo heeft zich ontwikkeld tot een compleet low-codeplatform. Zo kan McDonald’s wijzigingen in processen sneller en efficiënter doorvoeren. Bij bouwprojecten worden voortdurend nieuwe functionaliteiten toegevoegd, zoals juridische goedkeuringsstappen en controles op de verwachte impact. Ook de doorlooptijd voor het ontwikkelen van nieuwe processen daalt hierdoor aanzienlijk. Door de langdurige samenwerking met Ritense is er bovendien veel kennis opgebouwd van de McDonald’s-processen, wat de ontwikkeling verder versnelt.
Klanttevredenheid
De gebruikers binnen McDonald’s zijn tevreden over Valtimo. Het systeem werkt intuïtief, biedt een moderne en aantrekkelijke user-interface en loopt vooruit op vergelijkbare oplossingen die in andere landen worden gebruikt. Deze combinatie van gebruiksgemak en toepassing van Valtimo binnen McDonald’s draagt merkbaar bij aan het succes.
